Financial Solutions

Die technologischen Möglichkeiten der Digitalisierung des Kundenkontakts für Finanzdienstleister sind vielfältig und wandeln sich schnell.  Wir unterstützen Sie mit unseren langjährigen Fachkompetenzen in allen relevanten Bereichen: von der Digitalisierungsstrategie zum Umsetzungskonzept bis zur Integration in Ihre bestehenden Systeme – als gemeinsames Projekt oder mit passgenauen Services für Ihre eigenen Vorhaben.

Themen

Prozessdigitalisierung

  • Mini-Assessment
  • Web-Self-Services für Kunden
  • Digitale Kundeneröffnung am Arbeitsplatz / Tablet
  • Geführte Prozesse über alle Abteilungen
  • Automatisierung der Prozess-Abwicklung

Advisor Workbench

  • Beraterarbeitsplatz
  • Beratungsunterstützung im Gespräch
  • Integration mit Kundenportal, CRM und Business Intelligence

CRM

  • Multi-Channel-Management
  • Kundenbewertung, Cross- und Upselling
  • Marketing Automation
  • Analytics und Business Intelligence

Project Services

Bankfachliches Know-how

  • Verkaufs- & Beratungsprozesse
  • Client & Product Onboarding
  • Finanzieren & Immobilien
  • Anlegen & Börse (Abwicklung, CA, Recon, Clearing & Settlement, etc.)
  • Zahlen und Sparen
  • Vorsorge & Versichern
  • Kunde
  • Kundenkanäle
  • Enterprise Management (Legal Reporting, Compliance etc.)

Projekt-Rollen

  • Project Manager
  • Project Management Office (PMO)
  • Business Process Manager (BPM)
  • Consultant
  • Business Analyst
  • Integration Engineer
  • Requirements Engineer
  • Test Manager
  • Test Engineer
  • Data Warehousing Expert

Produkt-Know-how

  • Finnova
  • Avaloq
  • T24
  • Triple’A Plus
  • Axon Ivy
  • Swisscom eVoja
  • BSI CRM
  • Actico (Decision Rules)

Ihre Ansprechpartner

Andreas Weyand
Beratung und Lösungen
Geschäftsführender Partner

Email

Andrea Guler
Project Services
Mitglied der Geschäftsleitung
Email Xing
 

Management-Team

Roland Marfurt
Mitglied der Direktion
BSgroup Financial Solutions AG
Email Xing
 

Lucia Capaul
Mitglied der Direktion
BSgroup Financial Solutions AG
Email Xing