Financial Solutions
Die technologischen Möglichkeiten der Digitalisierung des Kundenkontakts für Finanzdienstleister sind vielfältig und wandeln sich schnell. Wir unterstützen Sie mit unseren langjährigen Fachkompetenzen in allen relevanten Bereichen: von der Digitalisierungsstrategie zum Umsetzungskonzept bis zur Integration in Ihre bestehenden Systeme – als gemeinsames Projekt oder mit passgenauen Services für Ihre eigenen Vorhaben.
Themen
Prozessdigitalisierung
- Mini-Assessment
- Web-Self-Services für Kunden
- Digitale Kundeneröffnung am Arbeitsplatz / Tablet
- Geführte Prozesse über alle Abteilungen
- Automatisierung der Prozess-Abwicklung
Advisor Workbench
- Beraterarbeitsplatz
- Beratungsunterstützung im Gespräch
- Integration mit Kundenportal, CRM und Business Intelligence
CRM
- Multi-Channel-Management
- Kundenbewertung, Cross- und Upselling
- Marketing Automation
- Analytics und Business Intelligence
Project Services
Bankfachliches Know-how
- Verkaufs- & Beratungsprozesse
- Client & Product Onboarding
- Finanzieren & Immobilien
- Anlegen & Börse (Abwicklung, CA, Recon, Clearing & Settlement, etc.)
- Zahlen und Sparen
- Vorsorge & Versichern
- Kunde
- Kundenkanäle
- Enterprise Management (Legal Reporting, Compliance etc.)
Projekt-Rollen
- Project Manager
- Project Management Office (PMO)
- Business Process Manager (BPM)
- Consultant
- Business Analyst
- Integration Engineer
- Requirements Engineer
- Test Manager
- Test Engineer
- Data Warehousing Expert
Produkt-Know-how
- Finnova
- Avaloq
- T24
- Triple’A Plus
- Axon Ivy
- Swisscom eVoja
- BSI CRM
- Actico (Decision Rules)
Ihre Ansprechpartner
Andreas Weyand
Beratung und Lösungen
Geschäftsführender Partner
